听民声、访民意、知民情 ，化身邻里“暖心人”

为做好新时代人大代表履职工作，进一步加强人大代表与选民的联系，增强人大代表履职的主动性、积极性，乔木乡人大坚持党建引领，探索“人大代表+基层治理”新模式，落实“党建+人大”工作机制，让人大代表成为乔木基层治理中的一支重要力量，有力推动人大制度优势更好地转化为社会治理效能。

聆听声音知民生之需。“田屋组沿七星河河畔的一些取水点能否进一步修缮，便于群众取用水”“当前最新的医保政策面更广，门诊共济政策实施前后保障方式有了些变化”……，在凌塘村人大代表联络工作站，乡人大代表、乔木乡副乡长吴程瑶，凌塘村党支部书记赵继舟正与村民围坐在一起一言我一语地唠家常、提建议，解答群众关切的热点问题。乔木乡人大组织各村代表，利用“党建+人大”代表活动日，在乡贤文化馆，代表联络站等地认真接访群众，了解群众的“急难愁盼”。接访过程中人大代表将收集到的问题进行汇总讨论，形成初步解决方案，并将一些急需解决的问题移交相关部门进行协调处理解决。

实地走访解民生之难。入冬以来，天气逐渐干燥，乔木乡人大代表积极行动，开展森林防火检查、巡山护林，深入到村口、田间等区域，不定时巡查防火情况，尤其是抓好农事和野外随意用火行为，消除一切火灾隐患，保障群众生命财产安全。同时，在各村人流密集的场所张贴防火令全面宣传，向群众宣传森林火灾的危害，防火知识，以及焚烧秸秆、田坎等引发山火的严重后果，让群众成为森林防火的“明白人”“责任人”。

化解矛盾解民生之忧。认真梳理群众反映强烈的诉求事项，积极发挥新时代“枫桥经验”，争取小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交，取得群众的理解和信任，加强宣传教育，提升群众法律意识，促进邻里和谐。同时，针对在村困难高龄老人，重度残疾人等困难群体，乡人大代表利用下村收集社情民意的契机，积极与老人们拉家常，仔细询问老人们的生活、身体健康状况，察看老人的起居室、厨房等生活环境和用电设施情况，使群众真切体会到关怀，也将党的好政策带到群众的身边。

“党建+人大”工作机制有效延伸了人大代表收集社情民意的“触角”，把代表联系群众工作延伸到群众家门口，不但有力地推动政府重点工作的落实，而且促进群众急难愁盼事得到有效解决，有力地推动全过程人民民主深入践行。下一步，乔木乡人大将持续完善辖区内5个代表联络站规范化建设，切实打通代表联系群众、服务群众的“神经末梢”，真正架起听民意、聚民智、惠民生的“连心桥”，解决群众身边的民生实事小事，进一步提高了群众的获得感、幸福感和满意度。