践行“枫桥经验” 搭好为民“连心桥”

乔木乡人大坚持和发展新时代“枫桥经验”，在实践中不断探索和创新工作方式方法，充分发挥调解在化解基层矛盾纠纷中的基础性作用，丰富人大代表参与基层治理的形式，拓宽人大代表倾听民声的渠道，努力做到小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交，搭好为民“连心桥”，建好化解矛盾纠纷的“快车道”。

搭建代表履职平台，拓宽基层治理渠道。乔木乡人大主席团在乡党委的支持下，高标准打造人大代表工作室和代表联络工作站，按照有标识、有人员、有制度、有设备、有书刊、有活动“六有”标准，进一步配强了人大队伍，实现50名乡人大代表全员进站；进一步提升了代表联络站规范化建设水平，将相关制度、工作流程等信息统一上墙公布，便于群众向人大代表反映问题、沟通情况；按照“深入调查研究，收集民情民意，宣传宪法法律，反映民生诉求”要求，坚持端口前移、服务下沉，开展接待、走访选民等活动，对问题处置进展和效果进行跟踪、督办，并及时向选民反馈相关处置情况。

丰富代表普法活动，厚植基层法治氛围。为进一步提升人民调解员化解矛盾纠纷的能力，乔木乡人大组织在乡各级人大代表，积极参与乡司法所综治例会。同时，将法治宣传教育与矛盾纠纷排查化解相结合，采取入户宣传、集中宣传、新媒体宣传等多种形式，宣传解读《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国婚姻法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国反家庭暴力法》等法律法规，引导人民群众通过合理合法渠道反映诉求、解决问题。通过形式多样的法治宣传教育，让法治思想深入人心，努力营造了全民尊法学法守法用法的良好氛围，在全乡逐步形成依法办事、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

发挥代表调解职能，化解基层矛盾纠纷。乔木乡人大积极组织人大代表参与网格化基层治理，定期与乡妇联、乡司法所联合开展矛盾纠纷排查化解工作，重点摸排邻里关系、家庭婚姻等矛盾纠纷，做到掌握实情、找准短板，耐心又诚心地做群众思想工作，用心用情讲法律、说政策、摆事实、掰道理，最大可能调处化解矛盾纠纷。同时结合“党建+人大”代表活动日、“聚民意 惠民生”代表意见建议活动，系统性地收集群众反映急切的问题，协同各部门协商解决，发挥代表的主动性、积极性和创造性，切实保障群众权益，给人民群众带来了更团结的社会氛围、更稳定的生活环境。

今后，乔木乡人大将继续发挥人大代表在助推社会矛盾纠纷化解中的作用，做好人民群众的贴心人、知心人、暖心人，切实用好“枫桥经验”，真心实意地为群众排忧解难，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。