自“聚民意，惠民生”行动开展以来，朱备镇迅速响应，精心组织，悉心指导，各条战线、不同岗位的代表纷纷深入基层，走访一线，与群众“双沟通”“三见面”，了解群众的所急所需所盼，认真思考总结，形成高质量的意见建议。

一、畅通“沟通、互通”双通机制

健全完善承办单位与代表沟通机制。定期召开重点工作调度会，各部门分管领导汇报近期工作开展情况，邀请部分人大代表列席，对镇每月重点工作提出意见和建议。并及时将后续重点工作转发给代表，让代表实时了解县、镇重点工作，为代表提出更切合实际的建议提供参考。加大承办部门之间的联动互通机制。加强各部门相关成员信息沟通，完善信息互通渠道，并加强各部门之间的协作。针对需要多部门联合答复的，确定由第一交办单位进行汇总整理答复，确保代表建议“件件有回音”。

二、开展“三见面”工作机制

一是在意见建议办理之前，通过电话或者实地走访见面的形式，对代表所提交的建议再详细了解一遍，了解他们的真实想法，加强与代表沟通，进一步提升办理实效。二是在建议实际办理的过程中，注重与代表“面对面”交流，对于一些具备条件能够及时解决的现实问题要抓紧解决，对于一时不能解决的，也要向代表说明解决时限、措施和步骤，将办理的情况实时向代表反馈，推进办理工作从“答复型”向“落实型”转变。三是在意见建议办理之后，及时回访代表，将意见建议办理的全过程和相关实质性进展情况及时反馈代表，收集代表对意见建议办理的满意度，及时查缺补漏，改进不足。

代表建议来自基层、源于实践，反映的是民意民声，体现的是民愿民盼，高质量办理代表建议工作是践行“全过程人民民主”的生动写照。下一步，朱备镇人大将以“改作风、办实事、优环境”为方向，继续推动代表建议办理工作常抓常新常见效，谋深谋实工作举措，解决好百姓关注的热点难点问题。